Leistungsportfolio

Energie hat ein Gesicht – zumindest für uns, die EnBW Vertrieb GmbH. Denn wenn wir von Energie reden, dann denken wir nicht zuerst an ein Produkt, sondern an Sie. Ihre Wünsche stehen bei uns im Vordergrund.

Und so unterschiedlich die Wünsche unsere Kunden, so unterschiedlich sind auch unsere Energie- lösungen. Für unsere Industrie- und Gewerbekunden bieten wir ebenso wie für unsere Privatkunden, unsere Kunden aus der Landwirtschaft und für Kommunen und Stadtwerke differenzierte und maßgeschneiderte Produkte.

Um ihren Wünschen jederzeit entsprechen zu können, wird bei uns Kundennähe groß geschrieben.

Kundennähe bedeutet für uns:

• Präsenz vor Ort.  Mit bundesweit sieben Niederlassungen verfügt die EnBW über das dichteste Niederlassungsnetz der Branche in Deutschland.

• Kompetenz durch Spezialisten. Gleich ob Strom, Gas und Fernwärme oder Nutzenergien, Beratung, die Suche nach Einsparpotenzialen sowie Photovoltaikanlagen und  Wärmepumpen: die EnBW hat für jeden Kunden den richtigen Ansprechpartner und passgenaue Angebote. 

• Service- und Beratung, denn Energie ist auch Vertrauenssache. Deshalb bieten wir für alle unsere Kunden nicht nur einen leistungsfähigen und flexiblen Kundeservice, sondern auch umfassende Dienstleistungen rund um Energie. Privatkunden profitieren z.B. von unserem Kundenzentrum online oder unseren Handwerkerservices, Industriekunden von unseren energienahen Dienstleistungen und Zusatzprodukten rund um Strom.   

• Für Ihre Industriekunden verfolgt die EnBW Vertrieb GmbH einen konsequenten Branchenansatz, d.h. Kunden werden direkt und entsprechend ihrer Branchenanforderungen von Spezialisten (Key Account-Managern) betreut. Diese Kompetenz führt zusammen mit den differenzierten Produkten der EnBW dazu, dass Industriekunden mit ihrem unterschiedlichen Verbrauchs- und Abnahmeverhalten bedarfsgerechte Energielösungen geboten werden können.

EnBW Präsenz, EnBW Kompetenz und EnBW Services –

Drei Wege mit einem Ziel: Ihre Zufriedenheit.