Rechnungserläuterung
Liebe Kunden,
auf den folgenden drei Seiten haben wir eine
Beispielrechnung für Sie erstellt. Sie soll Ihnen helfen, Ihre Rechnung
besser zu verstehen. Sie finden rechts neben den wichtigsten Punkten kleine
"Info Spots" mit einer Ziffer. Sollte Ihnen ein Punkt unklar sein, fahren Sie
mit der Maus über den entsprechenden "Info Spot" - schon wissen Sie, was sich
hinter dem jeweiligen Punkt verbirgt.
Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Unter
der kostenfreien Servicenummer 0800 3629-045 stehen wir Ihnen gerne mit Rat
und Tat zur Seite.
Kundennummer
Jeder Kunde hat bei uns eine Kundennummer. Darunter haben wir Ihre persönlichen Daten zu Ihrer Stromversorgung gespeichert. Dazu zählen zum Beispiel Name, Anschrift oder Bankverbindung.
Vertragskontonummer
Pro Abnahmestelle vergeben wir eine Vertragskontonummer. Darunter führen wir Ihr Kundenkonto. Das bedeutet, dass wir hier Ihren gesamten Zahlungsverkehr erfassen.
Rechnungsnummer
Jede Rechnung hat bei uns eine eigene Rechnungsnummer. Die hilft uns dabei, Ihnen bei Rechnungsfragen schnell die richtigen Antworten zu geben. Denn dank ihr wissen wir immer genau, um welche Rechnung es sich handelt. Geben Sie deshalb bei Rückfragen zu Ihrer Rechnung immer diese Nummer an.
Rechnungsart
An der Betreffzeile erkennen Sie auf einen Blick, um was für eine Rechnung es sich handelt – am gängigsten ist die Jahresrechnung. Bei einem Umzug oder Auszug kennzeichnen wir die damit verbundene Rechnung im Betreff als Ihre Letzte Rechnung. Also: Ganz gleich, was für eine Rechnung wir Ihnen schicken – am Betreff erkennen Sie sofort, wofür Sie diese erhalten.
Spartenleiste
Je nachdem, womit Sie von uns beliefert werden, finden Sie hier die Versorgungsart wieder, für die Sie diese Rechnung erhalten: Strom, Gas, Wasser, Schmutzwasser oder gleich mehrere Versorgungsarten zusammen.
Abrechnungszeitraum
Hier finden Sie den Zeitraum, für den wir Ihnen die aufgeführten Energiekosten in Rechnung stellen.
Gesamtübersicht Ihrer Energiekosten
In diesem Kasten finden Sie Ihre gesamten Energiekosten für den oben genannten Zeitraum. Werden Sie gleich mit mehreren Versorgungssparten von uns beliefert, finden Sie hier jede Versorgungsart einzeln aufgeführt (Strom, Gas, Wasser und/oder Schmutzwasser).
Ergebnisspalte
In dieser Spalte finden Sie Ihr Guthaben, das Sie von uns erstattet bekommen. Haben Ihre monatlichen Abschläge nicht ganz ausgereicht, um Ihre Jahres-Energiekosten zu decken, erscheint hier eine Nachzahlung.
Abschlagszahlungen
Für Ihren Jahres-Energieverbrauch zahlen Sie in der Regel insgesamt 12 monatliche Vorauszahlungen - genannt "Abschläge". Die Höhe Ihres Abschlagsbetrags richtet sich ganz nach Ihrem persönlichen Verbrauchsverhalten. Ziehen Sie neu ein, richtet sich Ihr monatlicher Abschlag nach unseren Erfahrungswerten, bis wir Ihre eigenen Verbrauchswerte als Basis nehmen können.
Abschlagsübersicht
In dieser Tabelle finden Sie alle Abschläge, die Sie im Abrechnungsjahr an uns geleistet haben. Ihre Abschläge weisen wir als Minusbeträge aus, weil sie vom gesamten Jahres- Rechnungsbetrag abgezogen werden.
Abschlagsplan
Bei jeder Jahresrechnung prüfen wir für Sie, ob Ihre Abschläge vielleicht zu hoch oder zu niedrig angesetzt wurden. Ob wir den Abschlagsbetrag anpassen, hängt von Ihrer Rechnung ab: Haben Sie ein hohes Guthaben, können wir Ihren Abschlag für den nächsten Abrechnungszeitraum senken. Ein hoher Nachzahlungsbetrag zeigt, dass Ihr Abschlag nicht gut zu Ihrem Verbrauchsverhalten passt. In diesen Fällen erhöhen wir Ihren Abschlag, um Ihnen bei der nächsten Jahresrechnung Nachzahlungen weitestgehend zu ersparen.
Im Abschlagsplan teilen wir Ihnen außerdem mit, wann der neue Abschlag immer fällig wird – also wann wir diesen von Ihrem Konto einziehen bzw. wann Sie ihn auf unser Konto überwiesen haben sollten.
Produktdetails
Alles rund um Ihr aktuelles Produkt erfahren Sie auf diesen Detailseiten: Wohin wir Ihren Strom (bzw. Gas oder Wasser) liefern, zu welchem Vertrag diese Lieferung gehört und wie Ihr Produkt heißt. Haben sich innerhalb des Abrechnungszeitraums Ihr Produkt oder Ihre Preis geändert, führen wir Ihnen hier mehrere Produktzeilen auf – jeweils mit dem Zusatz bis wann wir dieses Produkt für Sie abgerechnet haben.
Produktbezeichnung
ET (Eintarifzähler)
Hier wird Ihr gesamter Strom über einen Zähler erfasst, der nur ein Zählwerk hat.
ZT (Zweitarifzähler)
Hier erfassen wir Ihren Stromverbrauch über einen Zähler, der zwei getrennte Zählwerke
(siehe Punkt 14) hat: Eines misst Ihren Verbrauch tagsüber im Hochtarif (HT) und das
andere während der Nachtzeit im günstigeren Niedertarif (NT - auch als Schwachlastzeit
bezeichnet).
Verbrauchsvergleich
In diesen Zeilen können Sie vergleichen, wie viel Strom, Gas oder Wasser Sie im Vergleich zum Vorjahr verbraucht haben. So erkennen Sie auf einen Blick Veränderungen in Ihrem Verbrauchsverhalten.
Verbrauchsdetails
Hier sehen Sie, wie sich Ihr jeweiliger Energieverbrauch im Einzelnen zusammensetzt.
Zählernummer
Diese Nummer gibt Ihrem Zähler einen Namen – mit ihr lässt er sich schnell identifizieren. Die Nummer finden Sie direkt unter dem Zählwerk auf der Vorderseite Ihres Zählers.
Zeitraum
Hier sehen Sie, in welchem Zeitraum Ihnen wie viele Kilowattstunden berechnet wurden. Wenn sich mitten im Abrechnungsjahr Tarife, Zähler oder Preise verändert haben, weisen wir Ihren Verbrauch in mehreren Zeilen aus. Übrigens: Auch zu jedem Jahreswechsel grenzen wir diesen immer ab.
Zählwerk
Ein Zählwerk ist eine Vorrichtung zum Messen von Verbräuchen. Jeder Zähler hat – je nach Zählertyp - eine oder zwei solche Vorrichtungen eingebaut. Ein Eintarif- bzw. Normalzähler ("NZ") ist die gängigste Variante und hat nur eine Messvorrichtung, über die Ihr gesamter Verbrauch erfasst wird. Ein Zweitarif- bzw. Doppeltarifzähler („DZ“) hingegen hat zwei unterschiedliche Messvorrichtungen, mit denen Ihr Verbrauch tagsüber im Hoch- und während der Nachtzeit im günstigeren Niedertarif erfasst wird (siehe Punkt 10).
Zählerstände und Verbrauch
Damit Sie den Überblick behalten, listen wir Ihnen genau auf, wie Ihr alter und neuer Zählerstand aussieht. Aus dem Differenzbetrag ergibt sich Ihr Verbrauch. Die hochgestellten Ziffern geben Ihnen Auskunft darüber, ob es sich beim jeweiligen Zählerstand um einen von Ihnen oder von uns abgelesenen Verbrauch oder einen rechnerisch ermittelten Verbrauch handelt.
Faktor
Dieser Faktor ist für Privatkunden nicht relevant - er spielt lediglich für Gewerbekunden mit einem hohen Verbrauch eine Rolle.
Details zum Rechnungsbetrag
Drei Positionen machen Ihren Netto-Rechnungsbetrag aus: Der Grundpreis, der Verbrauchspreis und die Stromsteuer. Falls es innerhalb des Abrechnungszeitraums einen Tarif-, Zähler- oder Jahreswechsel gab oder sich Ihre Preise geändert haben, wird auch hier jede Position in mehreren Zeilen ausgewiesen – und zwar immer für den entsprechenden Zeitraum. Ganz rechts im jeweiligen Kasten haben wir natürlich auch immer die Summe für Sie ausgerechnet.
Grundpreis
Der Grundpreis ist fester Bestandteil Ihres Tarifs. Er beinhaltet z.B. die Miete für Ihren Zähler. Dieser wird bei uns immer tagesgenau abgerechnet. Ihr Vorteil dabei: So zahlen Sie nur, was innerhalb Ihres Abrechnungszeitraums tatsächlich angefallen ist. Wenn sich mitten im Abrechnungsjahr Preise, Tarife oder Zähler verändert haben, weisen wir auch Ihren Grundpreis in mehreren Zeilen aus - und zwar immer für den jeweiligen Zeitraum.
Verbrauch
Für Ihren Verbrauch zahlen Sie einen festen Verbrauchspreis pro kWh. Ihr Verbrauch ergibt sich aus der Differenz zwischen Ihren alten und neuen Zählerständen, die wir Ihnen in den Verbrauchsdetails aufgelistet haben. Haben Sie einen Zweitarif- bzw. Doppeltarifzähler unterteilen wir Ihren Verbrauch entsprechend in Hoch- und Niedertarif.
Stromsteuer
Die Stromsteuer ist eine gesetzliche Abgabe, die seit 1. Januar 2003 2,05 Cent/kWh (netto) beträgt und gesondert ausgewiesen wird.
Energiekosten für einzelne Versorgungsart
Die gesamten Netto-Energiekosten für die entsprechende Versorgungsart werden in diesem Kasten noch um die Umsatzsteuer ergänzt. Daraus ergeben sich Ihre Brutto-Energiekosten für die jeweilige Versorgungsart, die Sie auf der ersten Rechnungsseite aufgelistet sehen (siehe Punkt 5).
Netznutzungs- und Messentgelte
Nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) sind wir dazu verpflichtet, Ihnen die Kosten für die Netznutzung, den Messstellenbetrieb und die Messung gesondert auszuweisen. Die Netznutzungskosten stellt uns Ihr Netzbetreiber dafür in Rechnung, dass wir Sie über seine Netze mit Energie beliefern kÃnnen. Die Kosten für den Messstellenbetrieb werden für Einbau, Betrieb und Wartung Ihrer Messeinrichtung - sprich Ihres Zählers - berechnet. Die Kosten für die Messung fallen dafür an, dass Ihr Messdienstleister Ihren Zähler ab- bzw. ausliest und Ihre Zählerstandsdaten an die berechtigten Personen weiterleitet.Die prozentuale Aufschlüsselung Ihres Rechnungsbetrags zeigt Ihnen außerdem, was den Anteil des Staates und den Ihres Netzbetreibers ausmacht.
Strommkennzeichung
Mit der Stromkennzeichnung mÃchten wir Sie, wie es unsere Pflicht ist, darüber informieren, wie unser Strom entsteht. Bei unserer Stromproduktion ist der Ausstoß an umweltschädlichem Kohlendioxid um etwa die Hälfte geringer als im bundesweiten Durchschnitt. MÃglich macht dies unser sorgsam abgewogener Mix aus klassischen wie regenerativen Energiequellen.
Stromkennzeichnung - unser Energieträgermix
Damit Sie wissen, wie sich Ihr Strom zusammensetzt, informieren wir Sie über die Erzeugungsarten und deren Umweltauswikrungen!
