Energie braucht Impulse
Privatkunden

Allgemeine Versorgungsbedingungen

Die Energie- und Wasserversorgung unterliegt strengen rechtlichen Rahmenbedingungen. Wir möchten Ihnen hier die Gelegenheit bieten, Einblick zu nehmen. Daher finden Sie hier einige dieser Rechtsgrundlagen.

 

Bestimmungen Strom

 

Die Versorgungsbedingungen der Sparte Strom finden Sie hier.

Bestimmungen Gas

Ergänzende Bedingungen zur Niederdruckanschlussverordnung (NDAV) / Kostentragungsregelung (gültig ab 01.09.2009)

Datenmenge: 75 KB

Preisblatt zu den ergänzenden Bedingungen zur Niederdruckanschlussverordnung

Datenmenge: 55 KB

Niederdruckanschlussverordnung (NDAV) (gültig ab 17.10.2008)

Datenmenge: 121 KB

Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV)

Datenmenge: 50 KB

Ergänzende Bedingungen zur GasGVV

Datenmenge: 27 KB

Bestimmungen Wasser

AVBWasserV

Umfang: 4 Seiten DIN A4, Datenmenge: 114 KB

Ergänzende Bestimmungen zu der AVBWasserV

Datenmenge: 70 KB

Anlage zu den Ergänzenden Bestimmungen der AVBWasserV

Datenmenge: 49 KB

24h-Service

Falls Sie eine Störung melden wollen, sind wir unter folgenden Rufnummern immer für Sie da.

Störungshotline Strom:
0800 3629-477 (kostenfrei)

Störungshotline Gas:

0800 3629-447 (kostenfrei)

Störungshotline Wasser:

0800 3629-497 (kostenfrei)

Störungshotline Fernwärme:
0711 289-44444

Kostenfreie Servicenummern

Strom:
rund um die Uhr
Telefon: 0800 3629-000
Telefax: 0800 3629-111

Gas und Wasser:
rund um die Uhr
Telefon: 0800 3629-427
Telefax: 0800 3629-739

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