Häufige Fragen zur Freundschaftswerbung

• Wann und wie erhalte ich mein Dankeschön für einen geworbenen Kunden?

  Klappt alles mit dem Wechsel Ihres Freundes zur EnBW, erhalten Sie Ihre Danke-Prämie. Nach Bestätigung des Vertrages überweist die EnBW innerhalb von 4 Wochen die Prämie auf das Bankkonto des Werbers. Die Prüfung, ob ein Vertrag zustande gekommen ist, dauert in der Regel etwa sechs bis acht Wochen ab Aktivierung (die Bereitstellung) des Produktes, kann aber in Einzelfällen auch länger dauern.

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• Wie viele Freunde kann ich für die EnBW werben?

  Sie können deutschlandweit so viele Freunde, Verwandte, Nachbarn, Kollegen und Sportkameraden für EnBW begeistern, wie Sie möchten.
  Dieselbe Empfehlung können Sie allerdings nicht mehrmals an denselben Empfänger senden.
  Jede Ihre erfolgreiche Empfehlung ist bares Geld wert. Empfehlen Sie Ihren Freunden und Bekannten die EnBW-Tarife weiter, und Sie erhalten pro erfolgreicher Empfehlung eine Bargeldprämie in Höhe von 40 Euro (während Aktionszeiträumen kann es auch eine höhere Prämie geben). Denken Sie bitte daran: Der Versand von Empfehlungen ist nur dann erlaubt, wenn Sie sich davon überzeugt haben, dass sich der Empfänger durch die E-Mail nicht belästigt fühlt und mit dem Empfang der E-Mail einverstanden ist. Ansonsten kann dies zum Verlust von Prämienansprüchen oder zur kompletten Sperrung führen.

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• Muss ich Kunde sein, um empfehlen zu können?

  Ja, um am Freunde werben-Programm der EnBW teilnehmen zu können, müssen Sie Kunde der EnBW sein.

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• Was passiert, wenn der Empfänger einen EnBW Tarif online abschließt, ohne auf den Empfehlungslink zu klicken, oder der Link abgelaufen ist?

  In diesem Fall können wir leider keine Prämie auszahlen. Es können nur Prämien für Empfehlungen ausgezahlt werden, die über das „Freunde-werben-Programm“ ausgesprochen und befolgt wurden. Dazu muss der Geworbene innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Empfehlungsmail auf den darin enthaltenen Empfehlungslink klicken und einen für ihn passenden EnBW Tarif abschließen. Dabei ist zu beachten, dass der Empfehlungsempfänger während des gesamten Empfehlungsprozesses die Cookie-Funktion in seinem System aktiviert hat. Sonst lässt sich Ihre Empfehlung nicht zuordnen.

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• Warum wurde meine Online-Empfehlung nicht gewertet?

  Eine Online-Empfehlung kann nur gewertet werden, wenn Ihr geworbener Freund der Empfehlung innerhalb von 30 Tagen über den Link in der Empfehlungsmail folgt und einen EnBW Tarif abschließt. Wichtig ist, dass Ihr Freund während des gesamten Empfehlungsprozesses die Cookie-Funktion auf seinem System aktiviert hat. Denn damit wird Ihre Empfehlung zugeordnet. Weitere Voraussetzungen sind, dass der Geworbene mit Strom, Gas oder Wärmestrom von der EnBW beliefert werden kann und dass er nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Der geworbene Freund muss Neukunde der EnBW sein. D. h., er darf sich nicht in der Grundversorgung der EnBW befinden, sondern es muss ein Versorger-Wechsel zur EnBW stattfinden.

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