Verordnungen und energie­wirtschaftliche Gesetze

Wichtiger Hinweis zu verdächtigen Telefonanrufen

Derzeit erreichen uns Informationen von EnBW-Kunden über verdächtige Anrufe. Unsere Kunden berichten, dass sich Unbekannte am Telefon als EnBW-Mitarbeiter ausgeben und Informationen wie Bankdaten, Zähler- und oder Kundennummern abfragen. Zudem erscheint bei solchen Anrufen laut EnBW-Kunden eine Servicenummer der EnBW im Telefondisplay. Welche Absicht hinter diesen Anrufen steckt, ist noch ungeklärt.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Anrufe nicht durch die EnBW oder im Auftrag der EnBW erfolgen. Die EnBW fragt solche Angaben in keinem Fall mittels eines Anrufs bei ihren Kunden ab!

Wir möchten unsere Kunden deshalb bitten, Vorsicht walten zu lassen und solch sensible Informationen nicht am Telefon preiszugeben!