Wir werden bei der EnBW ab dem 13. Dezember 2021 mit einem neuen Einkaufssystem arbeiten, das erstmalig mit dem „Lieferantenportal allgemein“ verbunden ist. Vom neuen System versprechen wir uns einen Ausbau der Zusammenarbeit mit Ihnen als Lieferant*in, vereinfachte Prozesse und einen erhöhten Self-Service für alle Beteiligten.
Das Gute: Sie als Lieferant*in werden die Umstellung zunächst fast nicht bemerken. Am Präqualifizierungsstatus oder an den Zertifikaten bestehender Lieferant*innen ändert sich durch die Umstellung nichts. Zudem lässt sich das neue System intuitiv und einfach bedienen, es ist weitgehend selbsterklärend und spart Ihnen in Zukunft jede Menge Zeit. Denn viele bisher aufwendige administrative Prozesse können Sie künftig einfach selbst im neuen Tool erledigen.
Die Umstellung betrifft in erster Linie die Nutzer*innen des „Lieferantenportal allgemein“. Wer bisher das „Lieferantenportal spezial“ nutzt, kann dies auch weiterhin tun und hat nur in der Migrationsphase vom 3.12. bis 13.12. mit Einschränkungen zu rechnen.
Für das “Lieferantenportal allgemein” dauert die Migrationsphase vom 20. November bis zum 13. Dezember. In dieser Zeit können Sie keine Zertifikate aktualisieren, keine Präqualifikation ausfüllen und Stammdaten bearbeiten. Ab dem 13.12. 2021 stehen alle bekannten Funktionen im neuen System zur Verfügung. Damit Sie nach dem 13. Dezember problemlos weiterarbeiten können, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie gesammelt.
Drei einfache Schritte in das neue System
Ihre Fragen, unsere Antworten
Allgemeine Informationen zum neuen System
Ab wann kann ich das neue System nutzen?
Das neue System wird ab 13.12.2021 für alle Lieferant*innen freigeschaltet.
Was muss ich tun, um das neue System zu nutzen?
Als bestehende*r Lieferant*in erhalten Sie ab 13. Dezember 2021 eine vom System generierte E-Mail mit einem Link zur einmaligen Anmeldung im neuen System. Dabei setzen Sie ein neues Passwort. Nachdem Sie die „Allgemeine Nutzungsbedingungen für das EnBW Lieferantenportal“ akzeptiert haben, können Sie bei Bedarf Ihre Daten ergänzen.
Schauen Sie sich gern in Ruhe um und entdecken die neuen Möglichkeiten, die das System bietet.
Wie ändere ich mein Passwort?
Über den Link in der E-Mail gelangen Sie auf eine Website und klicken dort auf die Funktion „Passwort zurücksetzen“. Sie erhalten eine weitere E-Mail mit einem temporären Passwort und loggen sich dann damit wieder auf der Seite ein und setzen dann Ihr neues Passwort.
Lieferantenportal allgemein: Vom 20. November 2021 bis zur Einführung des neuen Systems am 13. Dezember 2021 können Sie keine Zertifikate aktualisieren, keine Stammdaten ändern und keine Präqualifizierung durchführen. Die Plattform, die bisher unter der URL https://www.eportal.enbw.com/irj/portal abrufbar war, wird es unter dieser Adresse dann nicht mehr geben. All diese Tätigkeiten erfolgen künftig im neuen System.
Lieferantenportal spezial: Wegen der Systemumstellung können zwischen dem 3. und 13. Dezember 2021 keine Materialbestellungen oder Rücklieferungen im Portal eingegeben werden.
Ich habe keine E-Mail vom System erhalten, was muss ich tun?
Die E-Mail geht an jeden im Portal hinterlegten Kontakt. Falls Sie keine E-Mail erhalten, fragen Sie bitte Ihre Kolleg*innen, ob diese eine E-Mail erhalten haben. Wenn ja, können Sie die Kolleg*innen im System als weiteren Kontakt hinterlegen. Wenn auch Ihre Kolleg*innen keine E-Mail erhalten haben, versuchen Sie bitte, sich neu im System zu registrieren.
Wie werde ich geschult?
Das System ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Derzeit erstellen wir noch Schulungsvideos für die wichtigsten Funktionalitäten, die Sie dann auf dieser Seite finden.
Entstehen für mich Kosten?
Nein, das neue System ist für Sie selbstverständlich kostenlos und Sie müssen auch keine weitere Software kaufen, um mit uns zu arbeiten.
Wer kann meine Fragen beantworten?
Sie können die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden? Dann stellen Sie diese per E-Mail.
Fragen und Antworten zur Präqualifizierung
Wird der Status meiner Präqualifizierung übernommen?
Ja, der Status Ihrer EnBW Präqualifizierung wird ebenso übernommen wie der Status Ihrer Zertifikate. Sie müssen bei der Erstanmeldung im neuen System lediglich nochmal einige Fragen beantworten und bestätigen. Diese Fragen haben Sie gegebenenfalls zu einem früheren Zeitpunkt für die Präqualifizierung schon beantwortet und sie müssen für die Zusammenarbeit mit der EnBW unbedingt beantwortet werden.
Was ändert sich bei der Präqualifizierung für mich?
Die Präqualifizierung wird wie bisher über mehrere Stufen abgedeckt, wir haben die Fragen für die Präqualifizierung deutlich entschlackt und Sie müssen keine Fragen mehr doppelt beantworten. Ein Teil der Fragen wird bei der Erstanmeldung im neuen System abgefragt. Dies sind die Fragen, die für eine Zusammenarbeit mit der EnBW unbedingt und über alle Produkte und Leistungen hinweg beantwortet werden müssen. Ebenso bitten wir Sie, unseren Lieferantenkodex zu bestätigen.
Was ist der Lieferantenkodex (Supplier Code of Conduct)?
Der Supplier Code of Conduct ist die Basis für jede Zusammenarbeit mit unseren Lieferant*innen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir Verantwortung für unsere Lieferkette übernehmen und somit die negativen Auswirkungen unserer Geschäftsaktivitäten auf Mensch und Natur so gering wie möglich halten. Eine übersichtliche Zusammenfassung der Punkte aus dem Lieferantenkodex finden Sie hier die ausführliche Version als PDF-Datei können Sie hier herunterladen.
Muss ich den Lieferantenkodex (Supplier Code of Conduct) akzeptieren?
Ja, denn der Supplier Code of Conduct ist die Grundlage unserer Geschäftsbeziehungen und ein verbindlicher Teil jedes Lieferantenvertrags. Wir erwarten, dass ihn nicht nur Sie selbst befolgen, sondern ihn auch an Ihre Lieferant*innen, Mitarbeiter*innen und Geschäftspartner*innen kommunizieren und mit entsprechenden Maßnahmen sicherstellen. Eine übersichtliche Zusammenfassung der Punkte aus dem Lieferantenkodex finden Sie hier die ausführliche Version als PDF-Datei können Sie hier herunterladen.
Fragen und Antworten zur Zusammenarbeit im neuen System
Was verändert sich für mich im neuen System?
Durch die Umstellung verändert sich mit der Zeit die Zusammenarbeit zwischen Ihnen, den Besteller*innen und den Mitarbeiter*innen aus dem Einkauf. Die Kommunikation kann im neuen Tool direkt über einen Messenger laufen.
Sie können dann Ihre Bestellungen direkt einsehen und den Status der bestehenden Zertifikate überprüfen.
Ihre Angebote zu Ausschreibungen oder Angebotsanfragen können Sie direkt mit den Einkäufer*innen und den Besteller*innen austauschen.
Über weitere Details halten wir Sie auf dem Laufenden und aktualisieren diese Seite entsprechend.
Wie erhalte ich meine Bestellung?
Egal ob Sie bisher im „Lieferantenportal allgemein“ oder „Lieferantenportal spezial“ gearbeitet haben: Hier gibt es keine Änderungen und Sie erhalten Ihre Bestellung auf dem gewohnten Weg (per E-Mail oder direkt im System).
Wie bestätige ich den Auftrag?
Hier wird in Kürze eine Video-Anleitung zur Verfügung stehen.
Ändern sich meine Bestellnummern?
Nein, Ihre Bestellnummern bleiben gleich.
Ändert sich die Rechnungsadresse?
Nein, die Rechnungsadresse bleibt bestehen und Sie finden diese wie gewohnt in der Bestellbestätigung.
Muss ich bei der Rechnungstellung etwas beachten?
Nein, es bleibt alles wie bisher.
Über welchen Kanal soll die Rechnungsstellung erfolgen?
Sie können Ihre Rechnung wie bisher in Papierform, Elektronisch (PDF Datei), oder im ZUGFeRD Format stellen. Weitere Informationen finden Sie auf der Informationsseite zum Rechnungsversand.
Kann die Niederlassung eines Unternehmens als eigenständiger Geschäftspartner der EnBW fungieren?
Grundsätzlich ja, es kommt dabei aber immer darauf an, auf welche Geschäftseinheit der Rahmenvertrag läuft. Ab 13. Dezember 2021 wird es so sein, dass als Geschäftspartner derjenige geführt wird, der im Rahmenvertrag steht. Läuft der Rahmenvertrag also über die Zentrale eines Unternehmens, muss diese künftig auch die Zertifikate pflegen und die Präqualifizierung durchführen. Ist der Rahmenvertrag mit einer Niederlassung des Unternehmens geschlossen, gilt diese als Geschäftspartner mit allen Rechten und Pflichten.