Unter dem Dach einer zentralen Plattform bündelt die EnBW Energiewelt intelligente Lösungen für die moderne Energieversorgung: vom dynamischen Stromtarif über die passende Ladeinfrastruktur bis hin zur Kombination aus Wärmepumpe, App-Steuerung und Service. Im Interview erklärt Volker Bloch, verantwortlich für Vertrieb, Marketing und Digitales, wie dieses Zusammenspiel funktioniert – und wie Kund*innen konkret davon profitieren können.
Was hinter der EnBW Energiewelt steckt
Herr Bloch, warum bündelt die EnBW ihre Angebote nun unter dem Namen „Energiewelt“?
Unsere Kund*innen brauchen und möchten heute mehr als einfach nur Strom aus der Steckdose. Sie laden ihr E-Auto zu Hause, betreiben eine Wärmepumpe oder erzeugen selbst Strom. All diese Systeme greifen ineinander – deshalb bündeln wir unsere Lösungen unter dem Begriff Energiewelt. Wir zeigen: Energie lässt sich heute ganzheitlich und individuell denken – und wir liefern die passenden Produkte und Lösungen gleich mit.
Mit der EnBW zuhause+ App hat man Stromverbrauch und Kosten immer genau im Blick.
Ein zentraler Baustein ist die EnBW zuhause+ App. Was macht sie so besonders?
Die App ist für viele schon jetzt der einfache Einstieg in die intelligente Energiewelt. Mit ihr lässt sich auf einen Blick sehen, wie viel Strom verbraucht wurde und ob entsprechend eine Gutschrift oder Nachzahlung ansteht. Darüber hinaus lässt sich über die Anwendung sogar der Abschlag direkt selbst anpassen. Ohne Anruf bei der Hotline oder Schriftwechsel über ein Kontaktformular. Mit dem integrierten Heim-Energiemanagement-System (HEMS) – unserem EnBW Energie Manager– lassen sich außerdem große Stromverbraucher, wie das E-Auto oder die Wärmepumpe, transparent darstellen und steuern.
Ab jetzt haben Sie Ihren Verbrauch perfekt im Blick!
Die Übersicht zum Stromverbrauch wird also praktisch digitalisiert?
Ganz genau! Wer will, kann sich den eigenen Verbrauch grafisch anzeigen lassen – im Vergleich zum Vormonat oder zum Vorjahr. Das macht es viel einfacher, die Entwicklung im Blick zu behalten. In der Anwendung findet man alle Vertragsinfos, wie zum Beispiel Rechnungen, an einem Ort. Außerdem lässt sich der Stromverbrauch intelligent und komfortabel steuern. So kann das E-Auto dann geladen werden, wenn der Strom günstig ist, unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse. Zum Beispiel lässt sich über die App festlegen, wann ich morgens das Haus verlasse, und ein aufgeladenes E-Auto benötige.
Clever laden mit dem dynamischen Stromtarif
Viele Haushalte setzen inzwischen auf E-Mobilität. Was kann die EnBW hierzu bieten – gerade mit Blick auf die Stromkosten?
E-Autos sind aus unserer Sicht die Zukunft der Individualmobilität, davon sind wir überzeugt. Mit dem Umstieg auf die E-Mobilität, ergeben sich nicht nur ökologische, sondern auch ökonomische Vorteile. Das gilt zumindest dann, wenn das E-Auto nicht immer geladen wird, wenn es mit der Wallbox verbunden ist – sondern dann, wenn der Strom gerade besonders günstig ist. Genau da kommt unser dynamischer Stromtarif ins Spiel – in Kombination mit dem neuen Energie Manager.
Wie funktioniert das genau?
Ziemlich smart: Das E-Auto wird wie gewohnt mit der Wallbox verbunden. Die App zeigt dann schon am Nachmittag , wann der Strom am nächsten Tag besonders günstig ist – meist in den Zeiten, in denen viel Wind- oder Solarstrom ins Netz eingespeist wird. Der Energie Manager plant das Laden dann automatisch in diese günstigen Phasen.
Also günstiger laden, ohne ständig Preise überprüfen zu müssen?
Ganz genau. Und wer lieber selbst entscheidet, kann den Ladevorgang natürlich auch manuell starten. Das Besondere: Es lässt sich ein Profil anlegen – zum Beispiel: „Das E-Auto soll jeden Morgen um 7 Uhr voll sein“. Der Energie Manager kümmert sich dann darum, dass genau das passiert – zum besten Preis. Darüber hinaus lässt sich über die Option „Sofortiges Laden“ ein Minimal-Ladestand festlegen, der beim Anschließen des E-Autos sofort geladen wird. So ist das E-Auto jederzeit abfahrbereit.
Der EnBW Energie Manager erkennt die günstigsten Ladezeiten für das eigene E-Auto – der Ladevorgang startet dann automatisch.
HEMS – ein wichtiger Schritt in Richtung persönliche Energiewende
Energiemanagement – das klingt nach viel Technik und Organisationsgeschick. Muss man sich da auskennen?
Nein, muss man nicht. Unser Ziel ist es, das Energiemanagement für unsere Kundinnen und Kunden so weit wie möglich zu automatisieren und dabei intuitiv zu gestalten. Zentrales Element dabei ist das neue Heim-Energiemanagement-System (HEMS), unser EnBW Energie Manager. Dieses System ist für viele unserer Kund*innen vielleicht der wichtigste Schritt in Richtung Energiezukunft. Denn mit intelligentem Energiemanagement können sie erstmals automatisiert und ganz bequem von der Energiewende profitieren. Wer einen dynamischen Stromtarif nutzt, bekommt das HEMS kostenlos in unserer EnBW zuhause+ App – und kann, wie gesagt, den Stromverbrauch nicht nur beobachten, sondern aktiv steuern.
Was bedeutet das für die Kund*innen konkret?
Sie sehen transparent, wann Strom günstig ist – und können genau diese Zeitfenster automatisch nutzen, z.B. beim Laden des E-Autos: Das HEMS übernimmt die Planung und unsere Kund*innen behalten die Kontrolle.
Im HEMS wird aber nicht nur eine übersichtliche Darstellung des eigenen Stromverbrauchs für den ganzen Haushalt bereitgestellt. Es lässt sich auch nachvollziehen, was die Stromversorgung einzelner Geräte wie Wärmepumpe oder E-Auto kostet. Genau das ist es, was Kund*innen in Zukunft von der EnBW erwarten dürfen: Energie aus einer Hand und jederzeit volle Transparenz.
Und das funktioniert ohne weiteres Zubehör?
Genau! Alles läuft über die App in Kombination mit unserem dynamischen Tarif und einem intelligenten Messsystem. Eine Smart-Home-Zentrale oder weitere zusätzliche Hardware wird nicht benötigt. Das macht es besonders einfach. Und es wächst mit: Schon heute können bestimmte Wärmepumpen eingebunden werden, z. B. von Viessmann. Weitere Hersteller folgen.
Was bringt das im Alltag?
Kurz gesagt: weniger Kosten, mehr Übersicht, weniger Aufwand. Das System hilft dabei, Strom gezielt zu nutzen – etwa in Zeiten, in denen viel Wind- oder Sonnenenergie eingespeist wird. Und wer will, kann zusätzlich einstellen, dass das Auto immer einen bestimmten Mindestladestand hat – falls mal spontan eine Fahrt ansteht.
Und was, wenn mehrere E-Autos im Haushalt unterwegs sind?
Auch kein Problem. Die App kann mehrere Fahrzeuge verwalten – praktisch für Familien oder zum Beispiel auch Wohngemeinschaften. Wichtig war uns: Die Lösung soll zu jedem Alltag passen – egal, wie groß der Haushalt ist oder wie sparsam jemand mit seinen Energiekosten umgehen will.
Wärmepumpe? Machen wir einfach!
Da Sie eben schon Wärmepumpen erwähnt hatten: Die sind für viele Haushalte ein wichtiges Thema – aber auch eines, bei dem viele Fragen auftauchen. Wie geht die EnBW damit um?
Stimmt – eine Wärmepumpe ist eine große Entscheidung. Technisch, finanziell, organisatorisch. Deshalb setzen wir auf erfahrene Partner wie Viessmann, Vaillant oder Bosch. Gemeinsam bieten wir ein Rundum-sorglos-Paket an, beginnend bei der professionellen Beratung bis zum passenden Wärmestrom-Tarif, das perfekt zusammenspielt.
Welche Vorteile bedeutet das für Kund*innen?
Ganz einfach: Wer sich für eine Wärmepumpe entscheidet, bekommt nicht nur das Gerät selbst, sondern in Kooperation mit unseren Partnern auch den passenden Wärmestromtarif, die nötige Installation und Wartung – ein durchdachtes Komplettpaket.
Und wie lässt sich herausfinden, welche Lösung passt?
Wir vermitteln die Beratung, die individuell erfolgt – je nach Haustyp, Verbrauch und persönlichem Bedarf. Ziel ist es immer, dass die Wärmepumpe effizient arbeitet und die Kund*innen langfristig davon profitieren.
Energie einfacher managen – heute und morgen
Mit der Energiewelt zeigt die EnBW, wie moderne Energieversorgung heute funktionieren kann: digital, vernetzt und einfach. Von der App bis zur Wallbox, von der Wärmepumpe bis zum dynamischen Tarif – alle Lösungen greifen ineinander und lassen sich flexibel kombinieren. Für Haushalte bedeutet das: mehr Kontrolle, mehr Transparenz und mehr Möglichkeiten, aktiv an der Energiezukunft mitzuwirken. Ganz ohne Technikstress – dafür mit viel Service, starken Partnern und dem klaren Versprechen: Energie aus einer Hand.
Über Volker Bloch
Volker Bloch ist bei der EnBW für Vertrieb, Marketing und Digitales verantwortlich. In seiner Rolle kümmert er sich darum, dass Kund*innen die Energiewelt der EnBW nicht nur verstehen, sondern auch ganz einfach nutzen können – ob per App, mit einem passenden Stromtarif oder über vernetzte Lösungen wie den Energie Manager. Sein Ziel: Energieversorgung so zu gestalten, dass sie sich mühelos in den Alltag integrieren lässt – digital, transparent und auf Augenhöhe.