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Ihr EnBW Service & Kontakt

Sie wünschen Unterstützung oder weitere Informationen zu unseren EnBW-Services und Angeboten, möchten sich über Strom und Energie informieren oder haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen gern – schnell, freundlich und zuverlässig.

Informationen zur aktuellen Gasmarktsituation

Ikonographische Darstellung eines Wegweisers

Am 23.06.2022 hat Bundeswirtschaftsminister Robert Habeck die Alarmstufe des Gas-Notfallplans für Deutschland ausgerufen. Diese außergewöhnliche Situation wirft Fragen bei unseren Kundinnen und Kunden auf. Antworten darauf finden Sie auf unserer Seite zur aktuellen Gasmarktsituation.

Ihre häufigsten Fragen - unsere Antworten

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Guter Service hat viele Facetten – weitere Service-Themen

Sie haben rechtliche Fragen, möchten unseren komfortablen Umzugservice in Anspruch nehmen, an unserem Weiterempfehlungsprogramm teilnehmen oder wünschen Erläuterungen zu Ihrer Rechnung? An dieser Stelle finden Sie die passenden Antworten. Egal, in welchem Bereich Sie Unterstützung benötigen, der EnBW Service ist für Sie da – über unser Online-Kundenportal sogar 24 Stunden täglich.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns einfach an!

Unser Kundenservice berät Sie fachkundig beispielsweise bei Fragen zu Ihren Verträgen, Ihrer Rechnung, oder führt gemeinsam mit Ihnen einen Vertragswechsel durch. Haben Sie bereits eine Telefon-PIN erhalten? Dann benötigen wir diese immer, wenn Sie bei uns anrufen. Die 5-stellige Telefon-PIN finden Sie im Kundenportal Meine EnBW. Sie erreichen uns per Telefon montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 14:00 Uhr unter den folgenden Servicenummern:

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Energie neu denken - der EnBW Blog

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