Ihr EnBW Service & Kontakt
Sie wünschen Unterstützung oder weitere Informationen zu unseren EnBW-Services und Angeboten, möchten sich über Strom und Energie informieren oder haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen gern – schnell, freundlich und zuverlässig.
Informationen zur Gas- und Strompreisbremse
Ob in den Medien, im privaten Umfeld oder auf Arbeit – ein Thema wird gerade überall diskutiert: die hohen Energiepreise sowie die geplante Entlastung durch die Gas- und Strompreisbremse. Wir erklären, worum genau es geht, wie die Preisbremsen funktionieren und wer von den Entlastungsmaßnahmen profitiert.
Zudem erreichen uns weiterhin allgemeine Fragen zur Situation auf den Energiemärkten. Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für Sie auf unserer Übersichtsseite zusammengestellt.
Ihre häufigsten Fragen - unsere Antworten
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Guter Service hat viele Facetten – weitere Service-Themen
Sie haben rechtliche Fragen, möchten unseren komfortablen Umzugservice in Anspruch nehmen, an unserem Weiterempfehlungsprogramm teilnehmen oder wünschen Erläuterungen zu Ihrer Rechnung? An dieser Stelle finden Sie die passenden Antworten. Egal, in welchem Bereich Sie Unterstützung benötigen, der EnBW Service ist für Sie da – über unser Online-Kundenportal sogar 24 Stunden täglich.
Sie haben Fragen? Rufen Sie uns einfach an!
Unser Kundenservice berät Sie fachkundig beispielsweise bei Fragen zu Ihren Verträgen, Ihrer Rechnung, oder führt gemeinsam mit Ihnen einen Vertragswechsel durch. Haben Sie bereits eine Telefon-PIN erhalten? Dann benötigen wir diese immer, wenn Sie bei uns anrufen. Die 5-stellige Telefon-PIN finden Sie im Kundenportal Meine EnBW. Sie erreichen uns per Telefon montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 14:00 Uhr unter den folgenden Servicenummern:
- Serviceline Strom, Gas & Wärme: 0721 72586-001
- Serviceline Wasser: 0721 72586-525
