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EnBW-Mitarbeiter in der zentralen Leitwarte

Zentrale Leitwarte

Überlassen Sie bei der Betriebssicherheit Ihrer Energieanlagen nichts dem Zufall, sondern vertrauen Sie dem Know-how und dem professionellen Betriebsmanagement unseres Expertenteams. Wir sind 24 Stunden und an sieben Tagen in der Woche für Sie da.

Störungsmanagement für Unternehmen

Ihre Vorteile auf einen Blick

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    Lückenlose Betreuung
    Ob per Fernwirkkopplung auf Ihre Gebäudeleittechnik und 24/7-Überwachung oder reaktiv per Telefon, Fax oder E-Mail – wir kümmern uns zuverlässig und kompetent im Störungsfall um Ihre Energieanlagen.

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    Schnelle Reaktion
    Je nach Unternehmen und Störung ergreifen wir die nötigen Maßnahmen und leiten schnell die Fehlerbehebung ein.

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    Kombinierbare Leistung
    Verknüpfen Sie unser Betriebsmanagement beispielsweise mit Wartung und Instandhaltung sowie profitieren Sie von erstklassigen Leistungen.

Individuelle Störungsbehebung

Damit der Produktionsprozess in Ihrem Betrieb einwandfrei läuft, ist eine reibungslose Energieversorgung das A und O. Ausfälle von Energieanlagen sind nicht nur ärgerlich, sondern kosten viel Zeit und Geld. Eine kontinuierliche Überwachung durch eigenes Personal ist in den meisten Fällen nicht möglich oder schlicht zu teuer. Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung, indem wir die Bedarfe von vielen Kunden bündeln und uns voll und ganz um das zuverlässige Funktionieren Ihrer Energieanlage kümmern. So können Sie von Synergien profitieren und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Unsere zentrale Leitwarte überwacht Ihre Anlagen 24 Stunden am Tag und an sieben Tagen in der Woche. Der Prozess der Fehlerbehebung selbst kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden, da wir uns nach der Größe, den Voraussetzungen und Wünschen Ihres Unternehmens richten.

Unsere Leistungen auf einen Blick

TÜV SÜD ISO 9001 Zertifiziertes Qualitätsmanagement

Überlassen Sie beim sicheren Betrieb Ihrer Anlagen nichts dem Zufall. Wir handeln im Bewusstsein, dass Qualität kein zufälliges Ereignis, sondern das Ergebnis systematischer Planungs- und Steuerungsprozesse ist. Mit einem an den Anforderungen der internationalen Qualitätsmanagement-Norm DIN ISO 9001:2015 ausgerichteten Management dieser Prozesse gelingt es uns, die Zufriedenheit unserer Kunden und unsere eigene Effizienz fortlaufend zu optimieren. Erfahren Sie, wie wir aktiv Ihre Anlagen überwachen beziehungsweise wie Sie uns Ihre Störmeldungen mitteilen können und wie der weitere Prozess abläuft.

EnBW Mitarbeiterin nimmt eine Störungsmeldung telefonisch entgegen

1. Aufnahme

Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen. Im Idealfall koppeln wir unsere Fernleitwarte direkt mit Ihrer Gebäudeleittechnik. Somit sichern Sie sich eine unmittelbare Störungserkennung und minimale Ausfallzeiten. Selbstverständlich nehmen wir Störmeldungen auch telefonisch, per Fax oder E-Mail entgegen. Unsere Mitarbeiter stehen hierfür 24 Stunden am Tag und an sieben Tagen in der Woche in unserer Leitwarte 50 km nördlich von Hannover zur Verfügung.

EnBW-Mitarbeiter in der zentralen Leitwarte

2. Prüfung

Um welche Art von Fehler oder Störung handelt es sich? Sobald etwas an Ihrer Anlage nicht mehr so funktioniert wie es soll, prüfen und analysieren wir die Art der Störung und kümmern uns um die Planung der Fehlerbehebung. Bei Bedarf stehen zusätzlich ein Ingenieur und ein Servicetechniker in Rufbereitschaft zur Verfügung.

EnBW-Mitarbeiter wartet eine Anlage im Rahmen eines Contractings

3. Beseitigung

Die schnelle Behebung von Störungen Ihrer Energieanlagen ist unser Ziel. Befindet sich Ihr Unternehmen im Raum Stuttgart oder Hannover? Dann haben Sie die Möglichkeit, unser Produkt Wartung und Instandhaltung dazuzubuchen. Ihr Vorteil: Unsere Techniker kümmern sich bei Ihnen vor Ort um die Störungsbeseitigung und ergreifen die nötigen Maßnahmen.

Wenn Ihr Betrieb außerhalb der Großräume Stuttgart oder Hannover liegt, dann nehmen wir Kontakt zu Servicepartnern auf und leiten für Sie die Beseitigung der gemeldeten Störung ein. So sparen Sie Zeit und können sich der Produktion widmen.

EnBW – Ihr zuverlässiger Partner für die Betriebsführung

Das professionelle Störungsmanagement ist Teil unserer Betriebsführung, die wir im Rahmen unseres Contractings anbieten. Mit uns steht Ihnen ein starker und erfahrener Contracting-Partner zur Seite. Als eines der größten EVU Deutschlands mit solider Finanzkraft und stabiler Aktionärsstruktrur greifen wir auf eine umfassende energiewirtschaftliche Kompetenz zurück. Dieses Fachwissen wird durch unsere langjährige Erfahrung aus dem Betrieb von 200 Bestandsanlagen untermauert. Nicht umsonst gehört die EnBW zu den Top-5 Contracting-Anbietern in Deutschland.

Immer für Sie im Einsatz

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    Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen 24 Stunden am Tag und an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.

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    Sie sparen Zeit und Ressourcen, da wir die administrative Arbeit für Sie übernehmen.

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    Sie profitieren von noch mehr Leistungen, indem Sie weitere Bausteine im Rahmen unserer Betriebsführung beauftragen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann lassen Sie sich jetzt unverbindlich und kompetent von uns beraten. Nutzen Sie für weitere Informationen einfach unser Kontaktformular.
Falls Sie eine telefonische Beratung bevorzugen, helfen wir Ihnen unter +49 711 289-81548 gerne weiter.

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