Warum Software-as-a-Service von EnBW Utility Services?
Mit unserer Software-as-a-Service-Lösung (SaaS-Lösung) erhalten Sie eine leistungsfähige Systemlandschaft für Ihre zentralen energiewirtschaftlichen Prozesse. Sie wickeln Ihr Tagesgeschäft mit eigenen Teams ab und profitieren von einer zukunftsfähigen Plattform, tiefer Prozessexpertise und regelmäßiger Weiterentwicklung – ganz ohne eigene Infrastrukturinvestitionen.
Für wen ist die SaaS-Lösung von EnBW Utility Services geeignet?
Unsere digitalen Plattformen als Software-as-a-Service richten sich an Unternehmen der Energiewirtschaft, die ihre operative Prozessverantwortung selbst steuern möchten – mit einer modernen, skalierbaren und standardisierten Plattform.
Ihr B2C- und B2B-Geschäft profitiert dabei von unserer breiten Spartenabdeckung von Strom, über Gas, Wärme bis zu Wasser und Schmutzwasser.
Ihre Vorteile mit SaaS auf einen Blick
Funktionsumfang für Energielieferanten
Funktionsumfang für Netzbetreiber und Messstellenbetreiber (MSB)
Unsere Netzplattform befindet sich aktuell im Aufbau. Im Zielbild stellen wir Ihnen ein umfassendes Set an Funktionalitäten für Netzbetreiber und Messstellenbetreiber bereit.
Diese Funktionsbereiche planen wir zu unterstützen:
- Netzanschlussmanagement
- Gerätemanagement
- Messstellenmanagement
- Marktkommunikation
- Messdatenbeschaffung, -aufbereitung und -bereitstellung
- Abrechnung von Netzentgelten
- Abrechnung des Messstellenbetriebs und von MSB-Zusatzleistungen
- Einspeiseabrechnung
- Vertragskontokorrent
- Durchführung von Netzbetreiberwechseln
- Sperr- und Entsperrprozesse
- Kunden- und Kontaktmanagement
Automatisierung und KI für effizientere Prozesse
Digitale Abläufe mit echtem Mehrwert
Automatisierung ist ein zentraler Bestandteil unserer Plattformstrategie. Software-Bots und digitale Workflows sind in der Lage, zahlreiche Prozessschritte zu unterstützen – von Stammdatenänderungen über Abrechnungsprozesse bis zu komplexen Abläufen im Lieferanten- und Netzumfeld.
Zusätzlich setzen wir künstliche Intelligenz (KI) gezielt dort ein, wo sie Prozesse schneller, transparenter oder zuverlässiger macht – zum Beispiel bei der automatisierten Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanfragen oder im Kundenservice mit unseren Chatbots.
Unsere Praxiserfahrung aus den BPO-Services fließt direkt in die Weiterentwicklung der Plattform ein. So profitieren Sie von Automatisierungen, die sich in der Praxis bewährt haben und konkrete operative Herausforderungen wirksam lösen.
Technologie und Systemarchitektur
SAP S/4HANA als stabile technologische Grundlage
Die technische Basis unserer Plattformen bildet SAP S/4HANA. Darauf aufbauend passen wir unsere SaaS-Lösung gezielt an die Anforderungen der Energiewirtschaft an und entwickeln sie stetig weiter.
Wir kombinieren ausgewählte Umsysteme und weitere spezialisierte Komponenten zu einer integrierten Gesamtlösung, die standardisierte SAP-Prozesse mit branchenspezifischen Anforderungen aus der Praxis verbindet.
Analytics und BI
Daten transparent auswerten, Prozesse besser steuern
Ein zentrales Data Lakehouse schafft eine einheitliche und verlässliche Datenbasis für Ihr Reporting – auch bei wachsenden Datenmengen aus Abrechnung, Marktkommunikation und Kundenprozessen.
Mit modernen Technologien wie Azure Databricks und Power BI greifen Sie durch Standardreports sowie Self-Service-Optionen auf aktuelle Kennzahlen zu und erkennen Trends und Abweichungen frühzeitig. So reduzieren Sie manuelle Reporting-Prozesse mit automatisierten Auswertungen und verbessern gleichzeitig die Qualität Ihrer Entscheidungsfindung.
Migration auf die SaaS-Plattform
Strukturierter Wechsel auf eine moderne Plattform
Eine Migration auf unsere Plattformen ist sowohl aus bestehenden SAP- als auch aus Nicht-SAP-Systemen möglich. Wir analysieren, konsolidieren und überführen Ihre vorhandenen Prozesse, Daten und Strukturen in die Zielplattform.
Unser Migrationsvorgehen folgt dabei einem standardisierten, mehrstufigen Ansatz, der sich in zahlreichen Projekten bewährt hat. Wir führen Sie durch die einzelnen Projektphasen mit klaren Zuständigkeiten und transparenter Kommunikation. Gemeinsam stellen wir alle notwendigen Kompetenzen und Technologien für eine optimale Systemumstellung sicher.
FAQ – Häufige Fragen
Bereit für unsere SaaS-Lösung?
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen und den Einsatz unserer digitalen Plattformen als SaaS-Lösung für Ihre energiewirtschaftlichen Prozesse.
Nehmen Sie dazu ganz einfach Kontakt mit uns über unser Kontaktformular auf!
