Lösungen für Meter Data Management

FAQ – Häufige Fragen

• Kann ich CLS-Management als eigenständige Lösung bei euch erwerben?

  Ja, EnBW Utility Services bietet CLS-Management als eigenständige Full-Service-Lösung an. Ebenso wird die Gateway-Administration als eigenständige vollumfängliche Dienstleistungslösung angeboten.

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• Wer kümmert sich um die Zertifizierungen? Wie läuft der Prozess ab?

  Die Zertifizierung ist Teil unserer Full-Service-Leistung. EnBW Utility Services übernimmt die Zertifizierung und gewährleistet, dass alle Geräte und Prozesse die aktuellen Anforderungen erfüllen.

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• Welche Systeme und Dienstleistungen werden angeboten und wie kompatibel sind diese mit bestehenden ERP-Systemen auf Seiten des MSBs?

  Die Dienstleistung der EnBW Utility Services ist modular aufgebaut und besteht aus den Modulen GWA, MDM, MDC/pEMT, CLS und ZSM. Es sind Standardschnittstellen zu verschiedenen ERP-Systemen vorhanden, beispielsweise SAP IS-U (IM4G API) oder S/4HANA (US4G API). Individuelle Anpassungen sind möglich, um spezifische Anforderungen zu erfüllen.

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• Welche Erfahrungen gibt es im Bereich GWA, insbesondere in der Zusammenarbeit mit Stadtwerken?

  EnBW Utility Services verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Gateway-Administration und arbeitet bereits eng mit Stadtwerken, Netz- und Messstellenbetreibern zusammen. Mehr als 20 Kunden wurden bereits an die GWA-Lösung der EnBW angebunden, wobei Schnittstellen zu verschiedenen ERP-Systemen bestehen. Außerdem verfügt die EnBW über fundierte Erfahrungen im Bereich GWA-Wechsel: Mehrere große GWA-Wechsel-Projekte wurden erfolgreich umgesetzt, wobei tausende SMGWs von verschiedenen GWA-Anbietern übernommen wurden.

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• Welche Erfahrungen gibt es im Bereich CLS-Management?

  EnBW Utility Services arbeitet eng mit Dienstleistern, Auftraggeber*innen und Partnern zusammen. Pilotprojekte wie FlexQGrid und NETZlabor intelligentes Heimladen sind zwei Beispiele wichtiger Feldprojekte, um die Dienstleistung und Funktionalitäten rundum das CLS-Management in Echtzeit und unter realen Bedingungen zu testen und weiterzuentwickeln.

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• Wie wird die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und der Datenschutz sichergestellt?

  EnBW Utility Services arbeitet strikt nach den Vorgaben des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG) und der DSGVO. Die Systeme sind zertifiziert, regelmäßige Audits gewährleisten die Einhaltung aller Vorschriften.

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• Welche Schulungs- und Einführungsmaßnahmen werden angeboten?

  EnBW Utility Services bietet umfassende Schulungen u. a. SILKE und Monteurschulungen an, sowohl vor Ort als auch online. Zusätzlich stehen Handbücher und Tutorials zur Verfügung, um den Einstieg zu erleichtern.

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• Wie wird die Integration der Lösung in bestehende Systeme und Prozesse sichergestellt?

  Es werden Schnittstellen zu ERP-Systemen wie z.B. SAP IS-U IM4G bereitgestellt, mit denen die Systeme angebunden werden können. Expert*innen begleiten den gesamten Prozess, um eine reibungslose Implementierung zu gewährleisten.

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• Wie wird die kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösung sichergestellt?

  Regelmäßige Investitionen in Forschung und Entwicklung gewährleisten, dass die Lösung an neue gesetzliche Anforderungen und technologische Fortschritte angepasst wird. Updates und neue Features werden automatisch bereitgestellt. Es besteht eine sehr enge Zusammenarbeit mit unseren Softwarelieferanten, mit denen wir teilweise schon mehr als 20 Jahre zusammenarbeiten. Neue Anforderungen werden im Rahmen der agilen Softwareentwicklung regelmäßig eingeplant und umgesetzt.

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