EnBW immo+ Services und Partnerprogramme

Sie wünschen sich von Ihrem Energieversorger, dass er genau dann abrechnet, wenn es für Sie organisatorisch am günstigsten ist?

Dann nutzen Sie mit EnBW immo+ ganz einfach die EnBW Wunschabrechnung, um sich Zwischenabrechnungen zu ersparen, den Arbeitsaufwand zu reduzieren und Ihre Kosten zu senken! Kommen Sie einfach auf uns zu: Gemeinsam finden wir eine auf Ihren Bedarf zugeschnittene Lösung.

Mit dem EnBW Smart immo+ Portal können Sie alle Zählerstandsdaten bequem in einer einzigen Excel-Tabelle zusammenfassen. Damit ersparen Sie sich die Mühe für Einträge in verschiedene Zählerstandskarten und schonen die Umwelt. Laden Sie sich im EnBW Smart immo+ Portal eine Excel-Tabelle mit allen Zählern, die zur Abrechnung anstehen, herunter. Kontrollieren Sie alle Angaben und teilen uns eventuelle Korrekturen mit. Sobald die Tabelle vollständig in Ordnung ist, können Sie die Stände Ihrer einzelnen Zähler bequem eintragen sowie die Tabelle anschließend wieder im EnBW Smart immo+ Portal hochladen.

Mit dem Leerstandsmanagement haben Sie die Möglichkeit, über das EnBW Smart immo+ Portal Leerstände an- und abzumelden.

Mit dem Leerstandshandling profitieren Sie von folgenden Leistungen:

• Definierte Leerstands-Eigentümerhinterlegung (Vermeidung Leerstandsrecherche)
• Eigene Kundengruppe „Leerstand“
• Keine Abschlagszahlungen für Leerstände
• Buchung GV-Tarif für alle Leerstände

Ganz nach Ihren individuellen Wünschen können Sie weitere Leistungen nutzen:

• individuelle vertragsspezifische Kundenreferenz – optional anstatt Lieferstelle wird diese im Kontoauszug und Rechnung als Kennzeichen angedruckt (gilt nur für Allgemeinanlagen)
• individuelle Angabe einer objektspezifischen Bezeichnung/Nummerierung im Adressat (gilt nur für Allgemeinanlagen)
• Sammelkommunikation (gilt nur für den Gesamtbestand)

Bei Nutzung unserer Service-Pakete EnBW immo+ Classic und EnBW immo+ Comfort profitieren Sie von einer standardisierten Kundenreferenz. (Straße und PLZ)

Möchten Sie die Angaben auf Kontoauszug und Rechnung individuell festlegen? Dann nutzen Sie hierfür das Leerstandshandling im Grundversorgungsgebiet der EnBW – im Rahmen dieser Serviceleistung bieten wir Ihnen die Möglichkeiten:

• individuelle vertragsspezifische Kundenreferenz – optional anstatt Lieferstelle wird diese im Kontoauszug und Rechnung als Kennzeichen angedruckt (gilt nur für Allgemeinanlagen)
• individuelle Angabe einer objektspezifischen Bezeichnung/Nummerierung im Adressat (gilt nur für Allgemeinanlagen)

Auf Wunsch prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob Sie noch immer den idealen Tarif haben oder ob es Veränderungen gegeben hat und dadurch nun Optimierungen möglich sind. Hier finden Sie mehr zu unseren EnBW immo+ Energietarifen.

Der Netzbetreiber gibt den Turnus vor. Sie haben aber die Möglichkeit, einen Wunschablesetermin anzugeben. Die Ablesung erfolgt manuell am Zähler. Der Zählerstand kann dann per Eingabe via Webformular online oder durch Rücksendung der Zählerkarte weitergegeben werden.

Die Sammelablesung erfolgt so: Spätestens drei Wochen vor dem turnusmäßigen Ablesetermin wird die Ableseliste im EnBW Smart immo+ Portal zum Download bereitgestellt. Diese muss nur heruntergeladen werden und zum Stichtag plus/minus zehn Tage wieder ins EnBW Smart immo+ Portal hochgeladen werden.

Bis zum Leerstand ist der Vertragshalter zuständig. Mit Eintritt des Leerstandes übernimmt die Verwaltung des Sondereigentums bzw. der Eigentümer oder dessen Vertreter die Zuständigkeit.

Ja, die EnBW liefert auch Wasser – allerdings nur in Stuttgart. Bitte informieren Sie sich auf unserer Website zu unseren Angeboten.

Mehr Infos zum EnBW KomfortWasser Tarif

Gehen Sie bitte auf Ihre*n Kundenbetreuer*in oder auf unser Team EnBW immoplus-service für die Wohnungswirtschaft zu, E-Mail: immoplus-service@enbw.com

Nachdem Sie einen Zugang bei Ihrem/Ihrer Kundenbetreuer*in oder unserem EnBW immoplus-Service für die Wohnungswirtschaft beantragt haben, erhalten Sie in den kommenden Tagen eine Willkommensmail von uns. Darin finden Sie einen Link, den Sie einfach nur anklicken müssen. Sie werden dann durch den Anmeldevorgang geführt.

Nur wenige Tage, nachdem Sie den Zugang bei Ihrem Kundenbetreuer oder unserem Kundenbetreuungsteam Wohnungswirtschaft beantragt haben, erhalten Sie eine Willkommensmail von uns. In dieser eMail finden Sie einen Link. Wenn Sie diesem Link folgen (per Klick), werden Sie durch den Anmeldevorgang geführt.

Dann gehen Sie bitte auf die Startseite des EnBW Smart immo+-Portals. Klicken Sie dort bitte auf den Text „Passwort vergessen?“. Anschließend gelangen Sie auf eine weitere Seite, auf der Sie die Möglichkeit haben Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Dann erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie bitte klicken. Daraufhin gelangen Sie zu einer neuen Seite. Hier können Sie ein neues Passwort vergeben.

Ja, das ist möglich. Gehen Sie einfach in den Bereich „Objekte“. Dort können Sie je nach Umfang wählen, ob Sie die An- oder Abmeldung als Einzeländerung/-abmeldung über das Online-Formular oder als Massenänderung/-abmeldung via Excel-Vorlage vornehmen möchten.

Ja, das ist möglich. Gehen Sie dazu einfach in den Bereich „Objekte“. Dort können Sie je nach Umfang wählen, ob Sie die Änderung als Einzelmeldung über die Felder des Online-Formulars oder als Massenänderung vornehmen möchten.

Ja, das ist möglich, allerdings benötigen Sie dazu unsere Zusatzvereinbarung „Sammelablesung“.

Nein, das ist aktuell noch nicht möglich. Sie haben aber die Möglichkeit, uns einen Leerstand mitzuteilen. Wir werden dann diese Lieferstelle(n) in den EnBW Komfort (Grundversorgung) einbuchen, wenn die Lieferstelle in dem EnBW Grundversorgungsgebiet liegt. Ansonsten fällt die Lieferstelle in die Grundversorgung des örtlichen Grundversorgers.

Ja, das ist möglich. Gehen Sie dazu einfach in den Bereich „Leerstandsmeldung“ im EnBW Smart immo+ Portal. Dort können Sie je nach Umfang wählen, ob Sie die Anmeldung als Einzeländerung über das Online-Formular oder als Massenänderung via Excel-Vorlage vornehmen möchten.