Hilfe der EnBW bei Überschwemmungen
Wir möchten helfen
Die eigene Energieversorgung ist für Betroffene der Hochwasser im Süden Deutschlands eine von vielen Herausforderungen, die sich aktuell stellen. Energie ist von Aufräumarbeiten bis Hygiene und Kochen jetzt besonders essenziell, deshalb wollen wir als EnBW unsere Kund*innen konkret unterstützen. Im direkten Kontakt mit Ihnen werden wir Lösungen finden.
Zum Beispiel haben sich in der Vergangenheit Maßnahmen wie Abschlagsfreiheit, Versicherungsnachweis für Trocknungsgeräte (Bautrocknung) oder Mahnsperren als sinnvoll erwiesen.
Unkomplizierte Hilfe bei Flutschäden und finanziellen Fragen
Sie sind EnBW-Kund*in und von den Überschwemmungen betroffen? Um mit Ihnen über unsere Möglichkeiten zur Hilfe zu sprechen, senden Sie uns gerne eine E-Mail inklusive Ihrer Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können, an:
Dabei helfen uns die folgenden Informationen:
- In welcher Situation befinden Sie sich aktuell? Welche Schäden sind aufgetreten? Hier reicht eine grobe Beschreibung.
- Was haben Sie bereits gegen die Schäden unternommen?
- Sehen Sie Schwierigkeiten, Ihren Abschlag zu leisten oder haben andere finanzielle Fragen an die EnBW?
Konkrete Maßnahmen
Im direkten Austausch mit Ihnen können wir als Energieversorger Sie gezielt unterstützen. Mit Maßnahmen wie Abschlagsfreiheit, Versicherungsnachweis für Trocknungsgeräte (Bautrocknung) oder Mahnsperren haben wir verschiedene Möglichkeiten, Sie zu entlasten.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Einzelfall betrachten und schauen, wie wir Ihnen sinnvoll helfen können. Kontaktieren Sie uns dazu einfach.