Frau sitzt auf Stuhl beim Umzug in die neue Wohnung
Störer: keine rückwirkende Umzugs-Meldung mehr möglich.

Jetzt online umziehen

Wer zieht um?

Ich ziehe selbst um.

Ein*e Mieter*in zieht um.

Sie ziehen um? Mit einer rechtzeitigen Meldung bleibt alles, wie es ist

Ihre Energie zieht deutschlandweit mit um. Dafür brauchen wir nur ein paar Angaben von Ihnen:

  • neue Adresse
  • Datum der Schlüsselübergabe
  • neue Zählernummer, oder noch besser die neue Marktlokations-ID (MaLo-ID)

Die Zählerstände des alten und neuen Zuhause können Sie jederzeit nachreichen. Ab dem 6. Juni 2025 ist zusätzlich die (MaLo-ID) hilfreich, um den Wechsel schnell und sicher bearbeiten zu können. Sollten Sie die MaLo-ID in Ihrem neuen Zuhause nicht kennen, können Sie diese auch beim Eigentümer oder Vormieter erfragen.

Starten Sie Ihre Umzugsmeldung direkt in der zuhause+ App oder in Meine EnBW.

Warum ist eine frühzeitige Umzugsmeldung so wichtig?

Wir brauchen so früh wie möglich alle Infos von Ihnen - spätestens 3 Tage vor Ihrer Schlüsselübergabe. Nur so können wir Sie pünktlich zum Einzug mit Energie beliefern und Ihre Belieferung zu dem Tag stoppen, an dem Sie die Schlüssel für Ihr altes Zuhause abgeben. Melden Sie Ihren Umzug erst später, zahlen Sie bis dahin noch einen anteiligen Grundpreis und den Verbrauch in Ihrem alten Zuhause.

Wenn Sie schon eingezogen sind, können wir Sie trotzdem beliefern. Wir melden Ihren Vertrag dann so schnell wie möglich an. Bei Gas geht das sogar rückwirkend. Für Strom geht das ab 6. Juni 2025 leider nicht mehr. Grund dafür sind neue Fristen im Strommarkt.

Umzug melden: Per zuhause+ App oder Meine EnBW

Wenn Sie umziehen, können Sie Ihre Energie einfach mitnehmen. Ganz egal, ob Strom, Gas, Wärme- oder Ladestrom. Im neuen Zuhause bleibt alles so, wie Sie es gewohnt sind.
Melden Sie dafür Ihren Umzug einfach per App oder im Kundenportal Meine EnBW – und das am besten so früh wie möglich vor der Schlüsselübergabe.

Screns Umzugservice EnBW

Probleme bei der Umzug-Meldung in unseren Portalen? Jetzt Rückrufservice nutzen

Falls die Meldung des Umzugs für Sie in der zuhause+ App oder in Meine EnBW nicht funktioniert, stellen Sie uns bitte einen Rückruf-Wunsch zum gewünschten Zeitpunkt ein. Zwar geht es direkt in der zuhause+ App deutlich schneller für Sie, aber vielleicht gibt es in Ihrem Fall besondere Herausforderungen.

Hier Telefonnummer und Wunschtermin eintragen. Wir rufen Sie genau dann an.

Rückrufservice der EnBW.

Die Uhrzeiten entsprechen der aktuell gültigen Zeit in Deutschland.

Unsere allgemeinen Datenschutzhinweise und Hinweise zu Ihrem datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht finden Sie hier.

* Diese Angaben benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Download: Mit Checkliste nichts mehr übersehen

Möglichst entspannt umziehen. Mit der EnBW Umzugs-Checkliste

Mit der Liste zum Abhaken zeigen wir, woran Sie beim Umziehen frühzeitig denken sollten, um stets den Überblick zu behalten. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem*r Vermieter*in vermeiden. Downloaden Sie jetzt die EnBW Umzug-Checkliste!

Jetzt downloaden

Checkliste für den perfekten Umzug

Wie Ihr Umzug noch einfacher wird

Neben einer möglichst einfachen Meldung Ihres Umzugs finden Sie hier weitere Tipps für den Weg ins neue Heim. Unser Partnerangebot mit der Deutschen Post, unsere Magazinbeiträge und Vorlagen unterstützen beim Umzug.

  • Pärchen zwischen Umzugskisten

    Kostenlose Umzugsmitteilung

    Sie wollen, dass alle wichtigen Kontakte wie Banken, Versicherungen und Co. nach Ihrem Umzug an Ihre neue Adresse schreiben? Nutzen Sie die kostenlose Umzugsmitteilung der Deutschen Post.

  • Paar am Laptop vor Umzugskisten

    Wohnungsübergabe-Protokoll

    Mit unserem Protokoll zur Wohnungsübergabe halten Sie am Tag des Umzugs den Zustand der Wohnung sowie Ihre Strom-, Gas- und Wasserzählerstände fest.

  • Paar tapeziert Wohnung

    Tipps und Tricks rund um Ihren Umzug

    Im Magazin-Bereich haben wir nützliche Infos für Ihren Umzug zusammengestellt.

Fragen und Antworten: Umzug und Vertragsmitnahme

Sie haben Fragen rund um Ihren Umzug?
Wir helfen gern weiter, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Frau sitzt am Smartphone vor dem Sofa
EnBW Formular Umzug Vermieter

Für Vermieter*innen: Wie Sie den Umzug von Mieter*innen anstoßen

Als Vermieter*in können Sie einfach den Umzug von Ihren Mieter*innen melden.
Bitte nutzen Sie dazu das Formular.

Wichtig ist: Ab dem 6. Juni 2025 gelten neue regulatorische Fristen. Wir können Stromverträge nicht mehr rückwirkend an- oder abmelden. Bei einem Gasvertrag funktioniert das noch (Stand Mai 2025).

Informieren Sie uns daher bitte so früh wie möglich, wenn ein Wechsel der Mieter*innen ansteht. So können Unstimmigkeiten mit Ihren Mieter*innen am besten vermieden werden.

Ein*e Mieter*in zieht um: FAQ für Vermieter*innen