Paar vor Laptop kontaktiert EnBW über Kontaktformular

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Ob telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort – wir stehen Ihnen mit Rat und Tat gerne zur Seite.

Sie haben Fragen und möchten diese schnell und umkompliziert telefonisch klären? Oder regeln Sie Ihre Angelegenheiten eher per Brief oder E-Mail? Vielleicht tauschen Sie sich am liebsten über Social Media aus? Ganz egal, ob es sich um eine konkrete Frage zu Ihrem Vertrag oder Rechnung, allgemeine Informationen zu unseren Produkten oder eine Umzugsmeldung handelt – wir sind gerne für Sie da und bieten Ihnen vielfältige Kontaktmöglichkeiten.

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Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Samstag von 06:00 - 22:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:

Serviceline Strom: 0721 72586-001
Serviceline Gas & Wasser: 0721 72586-005
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Wenn Sie Ihren Umzug melden möchten: 0721 72586-650, Servicezeiten Umzug: Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr
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Kundenservice
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76131 Karlsruhe

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Als Ihr Netzbetreiber informiert Sie die Netze BW – das Tochterunternehmen der EnBW - über alle Störungen im Strom-, Gas- oder Wassernetz. Die Störungsrufnummern finden Sie unter www.netze-bw.de/stoerungen.

Haben Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Fernwärmeversorgung? Dann melden Sie sich bei unserer Fernwärme-Störungshotline unter 0711 289-44444.

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