Paar vor Laptop kontaktiert EnBW über Kontaktformular

Kontakt zur EnBW: So lösen Sie Ihr Anliegen im Handumdrehen

Sie möchten Ihre Rechnungen einsehen, den Zählerstand übermitteln oder Ihre Daten ändern? – Entdecken Sie diese und mehr Funktionen auf „Meine EnBW“.

Ihnen stehen alle Kontaktmöglichkeiten offen

Kundenportal Meine EnBW

Über Ihr Kundenportal Meine EnBW können Sie Ihren Zählerstand übermitteln, Ihren Abschlag optimieren und vieles mehr – einfach und bequem online rund um die Uhr! Sollten Sie noch keinen Zugang haben: hier ist der Link zum Kundenportal Meine EnBW.

Rufen Sie uns an

Wenn Sie uns anrufen, kommen sie am einfachsten und sichersten mit der Telefon-PIN zu unseren KundenservicemitarbeiterInnen. Die 5-stellige Telefon-PIN finden Sie entweder im Kundenportal Meine EnBW oder auf dem PIN-Brief, den wir Ihnen in 2021 zugesandt haben. Haben Sie noch keine Telefon PIN: Dann bitte die letzte Rechnung bereit legen, auf der Sie alle wichtigen Informationen finden.

Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis samstags von 06:00 bis 22:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:

Serviceline Strom: 0721 72586-001
Serviceline Gas, Wärme & Wasser: 0721 72586-005
Serviceline Elektromobilität: 0721 72586-420
Servicezeiten Elektromobilität: Mo-Do 8-20 Uhr, Fr 8-19 Uhr
Wenn Sie Kunde werden möchten: 0721 72586-003
Wenn Sie Ihren Umzug melden möchten: 0721 72586-650
Servicezeiten Umzug: Mo-Fr 8-20 Uhr
Serviceline Kündigung: 0721 72586-040

Symbol für EnBW Beratung und Service

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Senden Sie uns einen Brief

Sie möchten die EnBW lieber per Post kontaktieren? Gerne – hier ist unsere Adresse:

EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Kundenservice
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe

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Zuständig für Störungen im Strom-, Gas- und Wassernetz ist unser Tochterunternehmen: die Netze BW. Die Störungsrufnummern finden Sie unter www.netze-bw.de/stoerungen.

Haben Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Fernwärmeversorgung? Auf unserer Seite zu Fernwärme finden Sie weitere Informationen.

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