Fragen und Ant­worten: Abschlag & Verbrauch

Häufige Fragen zu Abschlag und Verbrauch

• Was ist ein Gas-oder Stromabschlag überhaupt?

  Ihr Abschlag ist eine Teilzahlung bzw. Anzahlung auf die bereits geleisteten Energielieferungen. Die Höhe des Abschlages orientiert sich an dem zu erwartenden Energieverbrauch. Deshalb ist es für uns so wichtig, dass Sie uns beim Bestellen Ihres Tarifs angeben, wie viel Strom oder Gas Sie schätzungsweise in einem Jahr verbrauchen. Hier können Sie sich ganz einfach an Ihrer letzten Strom- oder Gasrechnung orientieren.

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• Wie wird mein monatlicher Abschlag berechnet?

  Ihr monatlicher Abschlag beruht auf Ihrem Jahresverbrauch, welchen Sie uns beim Abschluss Ihres Vertrages mitteilen. Wenn Sie Ihren eigenen Gas- oder Stromabschlag berechnen möchten, können Sie das ganz bequem online machen: Im Kundenportal Meine EnBW haben Sie mit der Abschlagsberechnung die Möglichkeit, Ihren Abschlag individuell nach Ihrem monatlichen Verbrauch anzupassen um unnötige Nachzahlungen zu vermeiden.

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• Wie erfolgt meine Abschlagszahlung?

  Bei Ihrem Vertragsabschluss können Sie zwischen den Zahlungsarten „Automatischer Bankeinzug“ und „Monatliche Überweisung“ für Ihre Abschlagszahlung wählen. Sie möchten Ihre Zahlungsart ändern? Im Kundenportal Meine EnBW ist eine Änderung ganz einfach möglich.

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• Kann ich das Fälligkeitsdatum meiner Abschlagszahlungen ändern?

  Ja, das ist möglich. Sie haben die Wahl zwischen dem 1. und dem 15. des jeweiligen Kalendermonats.

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• Kann ich die Abschlagshöhe selbst bestimmen?

  Zu Beginn Ihrer Strom-/Gaslieferung wird die Höhe Ihres monatlichen Abschlags aufgrund Ihrer Angaben anhand des Zählerstandes errechnet. Nach Beginn der Lieferung können Sie Ihren Abschlag ganz individuell anpassen. Die EnBW Abschlagsberechnung im Kundenportal Meine EnBW hilft Ihnen dabei, den optimalen und auf Ihren Verbrauch abgestimmten Gas- und Stromabschlag zu berechnen.

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• Ist es möglich, Raten auf Abschläge zu vereinbaren?

  Da es sich bei Abschlägen prinzipiell um Ratenzahlungen für nachfolgende Rechnungen handelt, ist es leider nicht möglich, Raten auf Abschläge zu vereinbaren.

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