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Häufig gestellte Fragen

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Die wichtigsten Fragen und Antworten

Wir helfen gern, wenn Sie weitere Informationen zu EnBW-Services und Angeboten brauchen.

Informationen zur Mehrwert­steuer­senkung

Welche Auswirkungen hat die Mehrwertsteuersenkung auf meinen Strom-, Gas- und Wasservertrag?

Eine zentrale Maßnahme des Konjunkturpakets der Bundesregierung ist die Senkung der Mehrwertsteuer vom 1. Juli 2020 bis voraussichtlich 31. Dezember 2020. In diesem Zeitraum wird die Mehrwertsteuer für Ihren Strom- und Gaspreis von 19 % auf 16 % und für Wasser von 7 % auf 5 % gesenkt. Sie können sicher sein: Wir geben diese Senkung vollständig an Sie weiter und berücksichtigen diese ganz automatisch in Ihrer nächsten Rechnung.

Weitere Fragen und Antworten zum Thema Mehrwertsteuersenkung finden Sie in unseren FAQs zum Thema Rechnung oder auch in den FAQs zum Thema Elektromobilität

Die FAQ-Seiten der EnBW: Alle Themen im Überblick

Allgemeine Fragen zur EnBW

Sie möchten gern mehr über die EnBW erfahren? Bitteschön - Hier finden Sie Antworten zur Geschichte des Unternehmens, unserem sozialen Engagement, dem Einsatz in Sachen Klimaschutz und vielem mehr.

Versprochen: Wir kümmern uns um Ihre Fragen

Die EnBW hält für ihre Kunden viele exklusive Services sowie nützliche und wichtige Angebote und Informationen parat. Sie haben Fragen dazu? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen nach den wichtigsten Themen sortiert.

Ihre Frage ist nicht dabei? Oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann sind wir natürlich auch gerne persönlich über unser Kontaktformular oder ganz einfach und bequem über das Kundenportal Meine EnBW für Sie da! Wir bleiben am Ball, bis alle offenen Fragen geklärt sind.

Gern können Sie auch bei uns anrufen! Sie erreichen uns von Montag bis Samstag von 06:00 - 22:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:

Strom Gas Wasser
0721 72586-001 0721 72586-005 0721 72586-005