Warum verwenden wir Cookies und Pixel?

Um Ihren Besuch so komfortabel wie möglich zu gestalten. Dazu setzen wir auf unserer Website Cookies ein, die für den Betrieb der Site technisch notwendig sind, sowie Technologien zur anonymisierten Statistikerstellung. Mit Ihrer Zustimmung würden wir gerne weitere Cookies und Pixel einsetzen, die es uns ermöglichen, Ihnen zielgerichtete Informationen und Inhalte anzuzeigen. Zu diesem Zweck geben wir Daten auch an Dienstleister in Drittstaaten weiter, in denen kein angemessenes europäisches Datenschutzniveau besteht. Einzelheiten zu den eingesetzten Technologien, Hinweise zu deren Widerrufsmöglichkeiten, Informationen zur Datenweitergabe an Dritte und zur Übermittlung an Drittländer sowie zu den damit verbundenen Risiken entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie "Ablehnen" anklicken, werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt. Wenn Sie "Zustimmen und fortfahren" anklicken, stimmen Sie der Verwendung aller Cookies zu.

Datenschutzerklärung | Impressum

EnBW Servicequalität

Familie ist von der EnBW überzeugt

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. So können wir Ihre Bedürfnisse und Wünsche noch besser erfüllen.
Überzeugen Sie sich von unseren vielfach ausgezeichneten Serviceleistungen!

Bei uns dreht sich alles nur um Sie

Klicken Sie auf die orangenen Punkte.
Bei uns dreht sich alles nur um Sie
Siegel ekomi für hohe Kundenzufriedenheit bei EnBW

Top Bewertungen auf eKomi

eKomi ist Europas größte, unabhängige Plattform für Kundenmeinungen und Bewertungen. Hier tauschen Verbraucher ihre Erfahrungen aus – auch über die Produkte und Services der EnBW. Alle Bewertungen werden auf Echtzeit überprüft. Mehr als 85 % unserer Kunden bewerten uns positiv. Das freut uns – Daumen hoch! Hier einige beispielhafte Kundenbewertungen von eKomi:

„Persönliche Beratung, kundenfreundlich und kompetent. Weiter so!“

„Super Service und immer freundlich.“

„Ich hätte damals schon bei EnBW bleiben sollen.“

Unsere Kunden vertrauen uns

Kundenvertrauen ist eine elementare Voraussetzung für den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Vertrauen ist weitaus bedeutender als das Preis- oder Qualitätsempfinden von Verbrauchern. Es ist eine mitunter über Jahre gereifte Vertrautheit, mit dem Kauf einer Marke das Richtige zu tun. Ohne darüber nachzudenken. Ohne Zweifel. Ohne Gewissensbisse. Wir haben dieses Vertrauen.

Das zeigt das aktuelle Ranking von Focus Money zum Thema Kundenvertrauen. Die Studie des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung ist die größte Untersuchung zum Kundenvertrauen aus Verbrauchersicht: Zu 7300 Marken aus 236 Branchen wurden 168 Millionen Kundenstimmen ausgewertet. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden uns das Vertrauen ausgesprochen haben und sagen Dankeschön!

Wir sind ausgezeichnet für nachhaltiges Engagement

Beim Einkaufen spielen Preis und Qualität eine wichtige Rolle. Umfragen zeigen aber, dass sich immer mehr Menschen auch Gedanken über das Unternehmen dahinter machen.

Die vorliegende Online-Umfrage von Focus Money und Deutschland Test liefert einen aktuellen Überblick, wie die Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland das nachhaltige Engagement im Sinne des spürbar wahrgenommenen ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortlichen Handelns bewerten. Die EnBW wurde hier für ihr andauerndes und nachhaltiges Engagement als Preisträger mit dem Prädikat "sehr stark" ausgezeichnet. Ein Ergebnis, das uns freut und darin bestärkt, unser bisheriges Engagement für mehr Nachhaltigkeit nicht nur fortzusetzen, sondern konsequent weiter auszubauen.

Focus Money Innovationspreis 2020: Deutschlands Innovativste Unternehmen

Deutschlands innovativstes Unternehmen

Was macht ein innovatives Unternehmen aus? Es richtet seinen Blick in die Zukunft. Innovative Unternehmen definieren sich zum einen über neue und innovative Produkte, aber vor allem auch durch eine moderne, offene Unternehmenskultur, in der Kreativität in einer angenehmen Arbeits­atmosphäre gefördert wird.

Wir haben verstanden, dass im digitalen Zeitalter echte Innovation weit über Verbesserungen am Produkt hinausgeht. Dies spiegelt sich auch im diesjährigen Innovationsranking wieder. In der Studie „Deutschlands innovativste Unternehmen“ von Focus und Focus Money, bei der die 5.000 mitarbeiterstärksten Unternehmen in Deutschland in den Dimensionen Innovationstätigkeit, Investitionen, Forschung & Entwicklung, Produkt­neuheiten und Technologie bewertet wurden, ist die EnBW in der Sparte Energieversorger klarer Testsieger! Wir möchten weiterhin Innovationen vorantreiben, um Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu bewältigen.

Siegel 95,1 % zufriedene Kunden

Rundum zufriedene Kunden

Wir wollen rundum zufriedene Kunden. Deshalb befragen wir sie im Rahmen einer Studie des Marktforschungsinstituts Mindline Energy zu ihrer Zufriedenheit. Das erfolgt zweimal im Jahr mit 1.000 unserer Privatkunden.

Das Ergebnis kann sich sehen lassen: 95,4 % unserer Kunden sind mit unseren Leistungen und Services rundum zufrieden. Wir bedanken uns für all diese positiven Bewertungen und das Vertrauen, das unsere Kunden uns entgegenbringen. Uns natürlich arbeiten wir auch weiterhin daran, jeden Tag noch ein bisschen besser zu werden.

Das könnte Sie auch interessieren

Paar vor Laptop kontaktiert EnBW über Kontaktformular

Wir sind jederzeit für Sie da

Bei uns stehen Ihnen alle Kontaktmöglichkeiten offen. Wir freuen uns auf Sie!
Mehr erfahren