EnBW Servicequalität

Familie ist von der EnBW überzeugt

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. So können wir Ihre Bedürfnisse und Wünsche noch besser erfüllen.
Überzeugen Sie sich von unseren vielfach ausgezeichneten Serviceleistungen!

Bei uns dreht sich alles nur um Sie

Klicken Sie auf die orangenen Punkte.
Bei uns dreht sich alles nur um Sie
connect Siegel 12/ 2021 Kundenzufriedenheit Testsieger

Bester Kundenservice

In der connect Studie zur Kundenzufriedenheit bei den sieben größten Stromanbietern Deutschlands wurde unser Kundenservice mit dem ersten Platz ausgezeichnet.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns besonders wichtig. Denn nur zufriedene Kunden bleiben auch Kunden. Wir nehmen Ihre Anliegen und Ihre Bedürfnisse sehr ernst. Deshalb arbeiten wir auch stetig daran, unseren Service noch weiter zu verbessern. Das honorierten die über 1.000 Teilnehmer der Online-Umfrage mit Platz 1 in der Kategorie Kundenservice.

Ausgezeichnete Bewertungen auf eKomi

Siegel ekomi für hohe Kundenzufriedenheit bei EnBW

eKomi ist Europas größte, unabhängige Plattform für Kundenmeinungen und Bewertungen. Hier tauschen Verbraucher ihre Erfahrungen aus – auch über die Produkte und Services der EnBW. Kunden und Interessenten können sich somit vorab ein Bild über die EnBW machen.

Alle Bewertungen werden von eKomis Team persönlich und individuell rund um die Uhr überprüft. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit beim Endverbraucher sorgt. Das positive Feedback mit über 4.5 von 5 Sternen bei ekomi freut uns schon sehr und ist gleichzeitig ein Ansporn, unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Daumen hoch!

Überzeugen Sie sich selbst! Hier geht es zu den ekomi-Bewertungen.

Focus Money Siegel Kundenvertrauen

Unsere Kunden vertrauen uns

Kundenvertrauen ist eine elementare Voraussetzung für den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Vertrauen ist weitaus bedeutender als das Preis- oder Qualitätsempfinden von Verbrauchern. Es ist eine mitunter über Jahre gereifte Vertrautheit, mit dem Kauf einer Marke das Richtige zu tun. Ohne darüber nachzudenken. Ohne Zweifel. Ohne Gewissensbisse. Wir haben dieses Vertrauen.

Das zeigt das aktuelle Ranking von Focus Money zum Thema Kundenvertrauen. Die Studie des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung ist die größte Untersuchung zum Kundenvertrauen aus Verbrauchersicht: Zu 7300 Marken aus 236 Branchen wurden 168 Millionen Kundenstimmen ausgewertet. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden uns das Vertrauen ausgesprochen haben und sagen Dankeschön!

Focus Money Siegel Nachhaltiges Engagement

Wir sind ausgezeichnet für nachhaltiges Engagement

Beim Einkaufen spielen Preis und Qualität eine wichtige Rolle. Umfragen zeigen aber, dass sich immer mehr Menschen auch Gedanken über das Unternehmen dahinter machen.

Die vorliegende Online-Umfrage von Focus Money und Deutschland Test liefert einen aktuellen Überblick, wie die Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland das nachhaltige Engagement im Sinne des spürbar wahrgenommenen ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortlichen Handelns bewerten. Die EnBW wurde hier für ihr andauerndes und nachhaltiges Engagement als Preisträger mit dem Prädikat "sehr stark" ausgezeichnet. Ein Ergebnis, das uns freut und darin bestärkt, unser bisheriges Engagement für mehr Nachhaltigkeit nicht nur fortzusetzen, sondern konsequent weiter auszubauen.

Focus Money Innovationspreis 2021: Deutschlands Innovativste Unternehmen

Deutschlands innovativstes Unternehmen

Was macht ein innovatives Unternehmen aus? Es richtet seinen Blick in die Zukunft. Innovative Unternehmen definieren sich zum einen über neue und innovative Produkte, aber vor allem auch durch eine moderne, offene Unternehmenskultur, in der Kreativität in einer angenehmen Arbeits­atmosphäre gefördert wird.

Wir haben verstanden, dass im digitalen Zeitalter echte Innovation weit über Verbesserungen am Produkt hinausgeht. Dies spiegelt sich auch im diesjährigen Innovationsranking wieder. In der Studie „Deutschlands innovativste Unternehmen“ von Focus und Focus Money, bei der die 5.000 mitarbeiterstärksten Unternehmen in Deutschland in den Dimensionen Innovationstätigkeit, Investitionen, Forschung & Entwicklung, Produkt­neuheiten und Technologie bewertet wurden, ist die EnBW in der Sparte Energieversorger klarer Testsieger! Wir möchten weiterhin Innovationen vorantreiben, um Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu bewältigen.

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Paar vor Laptop kontaktiert EnBW über Kontaktformular

Wir sind jederzeit für Sie da

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