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Fragen und Antworten: Rechnung & Zahlung

Wir helfen gern weiter, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Frau im Service-Center berät Kunden

Sie sind in der Grund- oder Ersatzversorgung und möchten eine Abwendungsvereinbarung zur Vermeidung einer Versorgungsunterbrechung abschließen?

Für Zahlungsprobleme kann es viele Gründe geben. Das Ignorieren von Rechnungen kann jedoch dazu führen, dass Ihre Wohnung nicht mehr mit Strom bzw. Gas versorgt wird. Deshalb haben wir Lösungen entwickelt, um Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten zu unterstützen und das Abstellen von Strom oder Gas abzuwenden. Weitere Informationen finden Sie hier:

EnBW Zahlhilfe

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Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wenn Sie Ihr Thema oder Ihre Frage nicht gefunden haben oder weitere Informationen wünschen, sind wir gern persönlich, telefonisch oder über unser Kontaktformular für Sie da.

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