Die zubuchbaren Tarifoptionen - Das Beste für Ihren Stromvertrag!

Tarifoptionen – Die wichtigsten Antworten

• Ändert sich mein Abschlag durch die Tarifoption?

  • Sie erhalten eine separate Rechnung für die Tarifoption.
  • Ihr bestehender Energievertrag ändert sich durch die Tarifoption nicht.
  • Die Laufzeit, der Verbrauchspreis und Abschlag bleiben gleich.

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• Warum bekomme ich für die Tarifoption eine separate Rechnung?

  • Die Tarifoption ist ein Produkt das separat berechnet und abgebucht wird.
  • So gewährleisten wir Ihnen absolute Transparenz zu den Kosten.

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• Weshalb kann ich nicht alle Tarifoptionen buchen?

  • Ob eine Tarifoption buchbar ist, hängt von der Art Ihres Energievertrages ab.
  • Es kann vorkommen, dass sich Ihr Vertrag nicht für die gewünschte Tarifoption eignet.
  • Bitte prüfen Sie deshalb online im Kundenportal Meine EnBW oder gemeinsam mit einem Kundenberater telefonisch, ob Sie die gewünschte Tarifoption bestellen können.

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• Wie geht es nach der Buchung weiter?

  Nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit der Vertrags­bestätigung, den AGB, der Widerrufs­belehrung und den Datenschutz­informationen.

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• Was passiert bei einem Umzug mit der Tarifoption?

  • Ihre Tarifoption wird bei Umzug automatisch beendet.
  • Sie können für Ihre neue Adresse und abhängig von Ihrem neuen Energie­vertrag bei EnBW wieder eine Tarifoption abschließen.

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